Kolaborasi sosial lahir sebagai jawaban atas perubahan signifikan terjadi di lingkungan bisnis modern. Perusahaan sekarang, lebih dari sebelumnya mencari pertumbuhan keunggulan kompetitif, tanggap, efisiensi dan inovasi. Di sisi lain, evolusi teknologi dan perluasan media sosial telah secara radikal mengubah cara perusahaan dan karyawan berkomunikasi dan berinteraksi secara internal satu sama lain serta eksternal dengan pelanggan dan mitra.
Dengan manfaat dari kolaborasi sosial yang telah dibahas dalam posting sebelumnya, yang satu ini akan berfokus pada tujuan strategis yang muncul dari kolaborasi sosial dalam organisasi saat ini .
2. Menuju Inovasi
1. Stimulus Baru Untuk Pertumbuhan
Kolaborasi sosial telah muncul sebagai peluang baru untuk memperkenalkan stimulan baru untuk memenuhi tujuan pertumbuhan perusahaan melalui kemampuannya untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas karyawan dan untuk mengambil manajemen pengetahuan ke tingkat berikutnya.
Sebagai contoh, karyawan dapat memiliki akses yang mudah dan belum pernah terjadi sebelumnya ke jaringan yang dapat dengan mudah dan lebih terbuka serta mulai berkontribusi keterampilan yang tepat dalam konteks yang tepat melalui saluran kolaborasi internal formal atau informal. Setiap kegiatan ditangkap dan dibuat menjadi sepotong pengetahuan baru disimpan dan diatur di tempat di mana semua orang tahu di mana mencarinya.
Dengan kemampuan ini untuk mempromosikan kolaborasi lintas-fungsional, maka akan sangat mudah bagi seorang tenaga penjualan, sebagai contoh, untuk menempatkan anggota tim keuangan, seorang ahli pemasaran dan konsultan teknis ke ruang kerja sama untuk memberikan komentar, saran perbaikan atau memvalidasi dokumen yang mendesak atau RFP (Request for proposal) apakah mereka berada di kantor yang sama, di lokasi lain atau di pindahkan.
Nilai yang dihasilkan pada akhir hari dalam hal produktivitas karyawan dan generasi dan aliran pengetahuan internal sekarang bekerja sejalan dengan visi perusahaan untuk pertumbuhan sendiri.
Kolaborasi sosial tidak hanya platform tetapi juga budaya kerja. Orang lebih terdorong untuk berbagi ide tentang platform yang menawarkan mereka kesempatan untuk mempromosikan pengetahuan dan keterlibatan mereka.
Melalui lahirnya komunitas minat atau praktek, para ahli dapat berbagi dan mendiskusikan ide-ide. Semua karyawan dapat tetap up to date pada operasi bisnis departemen atau lintas departemen terkait di mana mereka lebih cenderung untuk mendeteksi ide-ide baru yang dapat membantu tugas mereka dan pekerjaan mereka sendiri, proses, produk dan jasa berevolusi dan memberikan keunggulan kompetitif yang lebih baik untuk organisasi.
Ketika sebuah platform kolaborasi sosial dan budaya kerja dengan baik dan tersedia dalam suatu organisasi, mendorong ide-ide baru, memberikan visibilitas yang lebih tinggi dan membuka jalur yang lebih jelas terhadap mereka yang dapat mengubah ide-ide inovasi yang dapat menguntungkan organisasi.
3. Pengendalian Biaya
Komunikasi yang efisien perusahaan, transparansi, rasa yang kuat memiliki dan pengakuan bakat aktif memiliki dampak langsung pada perputaran karyawan dan beberapa alasan utama mengapa beberapa perusahaan paling sukses saat ini adalah di mana mereka berada.
Kami Menyebutkan pengetahuan orang-bersumber, misalnya, dapat dilihat dari perspektif pengurangan biaya dengan efek dari menurunkan biaya pelatihan karyawan di mana orientasi karyawan menjadi lebih murah karena informasi dan pengetahuan menjadi mudah findable dan bermanfaat.
Peluang langsung penghematan biaya lainnya untuk kolaborasi sosial mencakup biaya perjalanan untuk pekerja jarak jauh dan penghematan biaya telekomunikasi. Dan karena waktu adalah uang, kerjasama sosial juga langsung membantu mengurangi waktu yang dihabiskan oleh karyawan dari pada berurusan dengan email yang berlebihan dan menghadiri pertemuan tatap muka/rapat.
4. Sebuah Transformasi
Kolaborasi sosial berperan dalam memfasilitasi transformasi dan pengembangan organisasi. Ini menyediakan kemampuan untuk secara efektif mengintegrasikan saluran umpan balik internal dan eksternal dan harapan pelanggan dalam operasi dan memungkinkan agregasi efisien informasi untuk fokus ke pasar di mana organisasi ingin berkembang.
Dari sudut pandang manajemen puncak organisasi, kolaborasi sosial terintegrasi dengan proses kunci perusahaan, memberikan kesempatan untuk menyadari apa yang terjadi dalam organisasi dan untuk memulai perubahan yang diperlukan atau membawa mereka ke dalam pertimbangan di bawah visi mereka untuk bertransformasi. Hal ini juga memungkinkan mereka untuk secara efektif memimpin perubahan ini dengan menjadi lebih dekat dengan karyawan mereka dan lebih sadar aspirasi dan harapan mereka.
Seperti yang kita lihat, masing-masing tujuan strategis dapat dipecah menjadi tujuan yang berperan aktif dalam membantu mencapai tujuan organisasi. Sebuah solusi kolaborasi sosial menyediakan pusat untuk tempat kerja digital di mana tujuan tersebut dapat dicapai, membantu perusahaan untuk berhasil dalam tantangan ini.
Mari gunakan exo platform yang open source dan kembangkan sesuai dengan organisasi ditempat kita kerja.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar